Bij Helm & Heus geloven we in keuzevrijheid én persoonlijk contact. Daarom bieden we je een hybride aankoopproces aan: flexibel, overzichtelijk en afgestemd op jouw wensen. Want een nieuwbouwwoning koop je niet iedere dag.

Wat kun je van ons verwachten?

We hebben één doel: jou zorgvuldig begeleiden in het aankoopproces. Daarom zorgen we dat je:

• Compleet wordt geïnformeerd over het project, de woning en jouw klantreis
• Vragen kunt stellen en met ons kunt sparren wanneer je dat wilt
• Advies krijgt over bijvoorbeeld financiering of je huidige woning
• De ruimte krijgt om te kiezen hoe je gesprekken voert

Drie manieren om met ons in gesprek te gaan:

• Live aan tafel
  Je komt bij ons langs voor een persoonlijk aankoopgesprek. We nemen samen het project en de woning door, beantwoorden je vragen en geven uitleg over de vervolgstappen. Daarna volgt een optieperiode van circa twee weken. Kies je voor aankoop, dan bespreken we samen de koop-/aannemingsovereenkomst en teken je deze digitaal bij ons op kantoor.
• Online via videogesprek
  Vind je het prettig om thuis te blijven? Dan voeren we het aankoop- en/of contractgesprek via een beveiligde videoverbinding, zoals Skype. Je ontvangt vooraf alle documenten digitaal en kunt rustig alles voorbereiden. Ook het tekenen van de overeenkomst gebeurt veilig en eenvoudig online.
• Combinatie: live en online
  Je voert het eerste gesprek bij ons op kantoor en kiest ervoor om de afronding – inclusief eventuele laatste vragen en het ondertekenen – online te doen. Je ontvangt alles digitaal en tekent via een gevalideerde link.

Slimme ondersteuning onderweg
Tijdens het hele proces krijg je toegang tot een speciale klantreis-animatie. Deze laat je precies zien wat je kunt verwachten en helpt je om goed voorbereid keuzes te maken.

En altijd persoonlijk contact
Of je nu kiest voor live, online of allebei – we zijn altijd bereikbaar voor je. Stel je vragen gerust via e-mail, telefoon of WhatsApp. We zorgen dat jij je gehoord voelt en helder antwoord krijgt.

Bij Helm & Heus combineren we moderne middelen met een ouderwets goede service. Zo maken we het kopen van een nieuwbouwwoning een stuk prettiger – én persoonlijker.